500₺ Üzeri Kargo Ücretsiz! 500₺ Üzeri Kargo Ücretsiz! 500₺ Üzeri Kargo Ücretsiz! 500₺ Üzeri Kargo Ücretsiz!

İade Politikası

İade Politikası - The Cavelle

İade Politikası

The Cavelle olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Satış Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak, müşteri memnuniyetini esas almaktayız. Aşağıda belirtilen koşullar, web sitemiz üzerinden yapacağınız alışverişlerde geçerlidir.

1. Cayma Hakkı

Tüketici, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde [email protected] adresine yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirim yapılması gerekmektedir.

2. Cayma Hakkının Kullanılamadığı Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde tüketici cayma hakkını kullanamaz:

  • Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda üretilen veya özel hale getirilen ürünler,
  • Ambalajı açılmış, hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler (örneğin: kullanılan mum, tütsü vb.),
  • Hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçen ürünler,
  • Tesliminden sonra başka ürünlerle karışmış ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.

3. İade Koşulları

İade edilecek ürünlerin;

  • Orijinal ambalajında, eksiksiz ve hasarsız şekilde gönderilmesi,
  • Faturası ile birli
Yükleniyor...